埼玉産業人クラブ（増田文治会長＝マスダック社長）は8日、さいたま市浦和区のさいたま総局会議室で分科会を開きました。井口明夫三菱電機関越支社長が「三菱電機全体と関越支社の取り組み−営業品質を高める取り組み」をテーマに講演しました。

　三菱電機関越支社は埼玉、群馬、新潟県など5県を営業エリアに置きます。井口支社長は三菱電機や同支社の企業概要を解説した後、自らの経験を生かした独自の営業戦略を紹介。「お客さまの心を感動させる�鰍ｨもてなし�汲ﾌ精神が他社との差別化につながる」と述べました。

　参加者からは「おもてなしの心を、社員のDNAレベルに落とし込むにはどうすればよいか」「管理職の意識を変えるには」といった質問が相次ぎました。同会終了後に懇親会を開催。人材育成について引き続き白熱した議論が続きました。